Términos y Condiciones

Última actualización: 12 de mayo de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder a DashRoam (dashroam.com) o realizar una compra en nuestro sitio, aceptas quedar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con ellos, por favor no utilices nuestro sitio. Debes tener al menos 18 años de edad para realizar una compra.

2. Productos y Entrega Digital

DashRoam vende planes de datos eSIM, que son bienes digitales entregados electrónicamente mediante un código QR. Todas las ventas están sujetas a nuestra Política de Reembolsos. Al completar una compra, reconoces la naturaleza digital del producto y aceptas que la entrega se considera realizada una vez emitido el código QR.

3. Cuenta y Compra como Invitado

Puedes realizar compras como invitado sin necesidad de crear una cuenta. Si decides crear una cuenta, eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda actividad realizada bajo tu cuenta.

4. Usos Prohibidos

Aceptas no utilizar DashRoam ni sus productos para:

• Revender o redistribuir eSIMs sin la autorización previa y por escrito de DashRoam.

• Participar en actividades ilícitas, fraudulentas o abusivas.

• Infringir cualquier ley o normativa local, nacional o internacional aplicable.

• Interferir con el funcionamiento o la integridad de nuestra plataforma o servicios, o perturbarlos.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de dashroam.com, incluidos logotipos, textos, diseños y datos de productos, es propiedad de DashRoam y no podrá reproducirse, distribuirse ni utilizarse sin autorización previa por escrito.

6. Privacidad de los Datos

Recopilamos y procesamos únicamente los datos estrictamente necesarios para prestar nuestros servicios, como la gestión de pedidos y la entrega de eSIMs. No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales.

Puedes contactarnos en cualquier momento a través de support@dashroam.com para solicitar acceso a los datos personales que conservamos sobre ti o para solicitar su eliminación de nuestros sistemas. Responderemos a dichas solicitudes en un plazo máximo de 30 días.

Para obtener información detallada sobre el tratamiento de tus datos, consulta nuestra Política de Privacidad.

7. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad de DashRoam por cualquier reclamación derivada de una compra se limitará al importe efectivamente pagado por el pedido correspondiente.

DashRoam no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes de ningún tipo.

8. Resolución de Disputas

Cualquier disputa derivada de estos Términos o relacionada con el uso de DashRoam se resolverá mediante arbitraje vinculante conforme a las normas de la American Arbitration Association (AAA), con sede en Nueva Jersey, Estados Unidos.

Renuncias expresamente a cualquier derecho a un juicio por jurado o a participar en una demanda colectiva (class action).

Nota para compradores de la Unión Europea: Los derechos de protección al consumidor reconocidos como obligatorios por la legislación de la Unión Europea no se verán afectados por la cláusula de arbitraje anterior.

9. Legislación Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Nueva Jersey, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus normas sobre conflictos de leyes.

Los consumidores de la Unión Europea y del Reino Unido conservarán el beneficio de cualquier protección obligatoria otorgada por las leyes de su país de residencia.

10. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página junto con la fecha de actualización correspondiente.

El uso continuado del sitio después de la publicación de los cambios constituirá tu aceptación de los Términos revisados.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, puedes contactarnos en support@dashroam.com.